রেফারেন্স

lt44 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন

এই পাতায় আমাদের সেবা ব্যবহারের শর্ত, আপনার অ্যাকাউন্টের অধিকার এবং লেনদেন-সংক্রান্ত নিয়ম পরিষ্কারভাবে তুলে ধরা হয়েছে। lt44-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — কারণ এগুলো আপনার ও আমাদের মধ্যে একটি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিয়মঅ্যাকাউন্ট বন্ধ ও পরিবর্তন নীতিযোগাযোগ ও অভিযোগ পথ
lt44 lt44 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা যেভাবে রাখি

শর্তাবলীর অংশ হিসেবে আপনার তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে আমাদের স্পষ্ট অবস্থান আছে। নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর ও ইমেইল যাচাই করা হয়, এবং লগইনে OTP পাঠানো হয় — এটি শর্তাবলীর অংশ। তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য নিরাপদভাবে রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের পাতা ব্রাউজ করলে কুকি সংগ্রহ হয়; এটি শর্তাবলীতে উল্লেখিত এবং ব্রাউজার সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইয়ের ধাপ পূরণ করতে হয় — এটি শর্তাবলীর বাধ্যতামূলক অংশ।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে হলে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট পাতার সাহায্য বিভাগ — যেকোনো পথে আমাদের কাছে পৌঁছানো যাবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশের পর চ্যাট আইকনে ট্যাপ করলে সরাসরি সহায়তা মিলবে।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী-সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন; আমরা যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা বিভাগ অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'সহায়তা' অংশে শর্ত-সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নোত্তর পাওয়া যাবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়ার পরও যদি কোনো বিষয় পরিষ্কার না হয়, নিচের প্রশ্নোত্তরগুলো দেখুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে সংকলিত আছে; আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে শর্তাবলী আপডেট করি। পরিবর্তন হলে পাতায় তারিখ সহ জানানো হয়। সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে ধরা হয়।

আপনার নিবন্ধিত bKash বা Nagad নম্বর থেকে অ্যাকাউন্টে দেখানো নম্বরে পাঠান এবং PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন। অন্য নম্বর থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান। যাচাইয়ের পর ব্যালেন্স নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে।

না। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।

এই সেবায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। স্থানীয় আইনি বিধিনিষেধ প্রযোজ্য হলে সেটি ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।

অভিযোগ জানাতে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব পর্যালোচনা করে জানাব।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।