রেফারেন্স

lt44-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

lt44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অধিকার কী — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য সীমার মধ্যে।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সরাসরি পথ উন্মুক্ত
lt44 lt44-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

lt44 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখে। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রবাহিত হয়। কুকি ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত নিচে দেওয়া আছে — আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

SSL সুরক্ষা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়, তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না
কুকি নিয়ন্ত্রণ সাইটে প্রবেশের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়; আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রযোজ্য আইন ও লেনদেনের রেকর্ডের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে দিতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন; যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হবে
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার অনুরোধ বা নীতি সম্পর্কে যেকোনো জিজ্ঞাসা — সব ক্ষেত্রেই আমরা সাড়া দিতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

সরাসরি চ্যাট

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠানো যাবে, জবাব কার্যদিবসে দেওয়া হয়

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে ডেটা পর্যালোচনা ও কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা সম্ভব

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। উত্তর না পেলে সরাসরি চ্যাটে জানান — আমরা কার্যদিবসে জবাব দিই।

আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর শুধু জমা ও উত্তোলন যাচাই করতে ব্যবহার হয়। এই তথ্য বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে প্রবেশ করে আপনি সংরক্ষিত তথ্যের বড় অংশ দেখতে পাবেন। সম্পূর্ণ তথ্য চাইলে সহায়তা দলে ইমেইল করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যায়। তবে স্থানীয় আইনের প্রয়োজনে কিছু লেনদেন-সংক্রান্ত রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, সাইটে প্রবেশের সুবিধা ও নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি সীমিত বা বন্ধ করতে পারেন।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

না, এই গোপনীয়তা নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী আপনার অধিকার নির্ধারিত হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।